SEO 최적화 작업, 실제로 뭘 해주는 건가요 — 대행사 작업 5단계 공개
최고관리자 · 2026-09-03 19:55
"SEO 해드립니다"라는 말, 구체적으로 뭘 한다는 걸까요?
상담 전화에서 가장 자주 듣는 질문이 있습니다. "월 비용을 내면 정확히 무슨 작업을 해주시는 거예요?" 당연히 물어봐야 할 질문인데, 막상 대행사 쪽에서는 "전반적인 최적화를 진행합니다" 정도로 얼버무리는 경우가 많습니다. 작업 내역이 불투명하면 석 달 뒤에 성과가 났는지, 비용값을 했는지 판단할 방법이 없습니다.
이 글에서는 저희가 실제 고객사에 진행하는 SEO 최적화 작업을 감사, 기술 수정, 콘텐츠, 링크, 리포트의 다섯 단계로 나눠 있는 그대로 설명합니다. 읽고 나면 다른 대행사 견적서를 받았을 때 어느 단계가 빠져 있는지, 어떤 질문을 던져야 하는지 직접 판단하실 수 있을 겁니다.
1단계. 사이트 감사 — 손대기 전에 어디가 아픈지부터
모든 작업은 진단에서 시작합니다. 검사 없이 처방부터 내리는 병원이 없듯, 사이트 상태를 모르고 시작하는 SEO는 감으로 하는 작업일 뿐입니다. 감사 단계에서 저희가 실제로 열어보는 것은 크게 네 가지입니다.
먼저 색인 상태입니다. 구글 서치콘솔의 페이지 색인 보고서에서 실제로 색인된 페이지 수와 제외 사유를 확인하고, 네이버 서치어드바이저에서도 같은 항목을 봅니다. 사이트에 100페이지가 있어도 검색엔진이 알고 있는 건 30페이지뿐인 경우가 드물지 않습니다. 특히 국내 사이트는 구글에는 잘 잡히는데 네이버 색인이 거의 없거나 그 반대인 경우가 많아서, 두 곳을 반드시 따로 봅니다.
다음은 기술 감사입니다. 크롤링 도구로 전체 페이지를 돌려 로딩 속도, 모바일 사용성, HTTPS 적용 여부, 중복 콘텐츠, 깨진 링크, 리다이렉트 체인을 표로 뽑습니다. 여기서 "메인 이미지 한 장이 4MB", "제품 상세 200개가 전부 같은 title 태그" 같은 문제가 드러납니다.
키워드·경쟁 분석에서는 현재 어떤 키워드로 몇 위에 노출되는지, 경쟁사는 어떤 키워드에서 앞서 있는지 데이터를 뽑습니다. 이때 구글 순위와 네이버 순위를 나란히 놓고 봅니다. 예를 들어 '사무실 이사 견적' 같은 키워드는 네이버에서는 블로그와 플레이스가 화면 대부분을 차지하고, 구글에서는 업체 홈페이지가 직접 노출됩니다. 어느 채널에 힘을 줄지가 여기서 갈립니다.
마지막으로 콘텐츠 감사입니다. 유입이 전혀 없는 페이지, 서로 키워드가 겹쳐 순위를 갉아먹는 페이지, 정보가 낡아 손봐야 할 글을 분류합니다.
감사 결과는 문서로 정리해 고객에게 전달합니다. 이후 모든 작업의 근거이자, 나중에 "왜 이 작업을 했느냐"는 질문에 답하는 기준이 됩니다.
2단계. 기술 수정 — 검색엔진이 사이트를 읽을 수 있게
감사에서 나온 기술 문제를 우선순위대로 고칩니다. 아무리 좋은 글이 있어도 검색엔진이 페이지를 수집하고 색인하지 못하면 없는 것과 같기 때문에, 이 단계가 콘텐츠보다 먼저입니다.
가장 먼저 보는 건 robots.txt와 메타 로봇 태그입니다. 개발 단계에서 걸어둔 noindex를 오픈 후에도 그대로 둔 사이트가 정말 많습니다. 이걸 하나 푸는 것만으로 몇 주 안에 색인이 늘어나는 경우도 있습니다. 이어서 XML 사이트맵을 새로 만들어 서치콘솔과 서치어드바이저 양쪽에 제출하고, RSS까지 등록해 네이버 수집을 돕습니다.
- 페이지 title과 meta description의 중복·누락 정리 (같은 제목이 수백 개인 쇼핑몰이 흔합니다)
- 이미지 압축, 브라우저 캐싱, 불필요한 스크립트 제거로 로딩 속도 개선
- 모바일에서 글자가 잘리거나 버튼이 붙어 있는 문제 수정
- canonical 태그로 중복 URL 정리, 구조화 데이터(스키마) 적용
개발사가 따로 있는 고객사라면 저희가 코드를 직접 건드리지 않고, 수정 사항을 항목별 작업 지시서로 만들어 전달합니다. 무엇을, 왜, 어느 페이지에서 바꿔야 하는지 적혀 있어야 개발사도 움직입니다.
3단계. 콘텐츠 — 실제로 순위를 만드는 엔진
기술이 기반이라면 콘텐츠는 엔진입니다. 키워드 분석 결과를 바탕으로 계획을 세우고 매달 실행합니다.
시작은 키워드 맵핑입니다. 어떤 페이지가 어떤 키워드를 담당할지 표로 정리해, 페이지끼리 같은 키워드를 두고 싸우는 일을 없앱니다. 한국어 검색은 띄어쓰기와 표현에 따라 검색량이 갈리기 때문에('SEO 대행사'와 'SEO대행사', '비용'과 '가격'), 어떤 표기를 대표 키워드로 잡을지도 이 단계에서 정합니다.
그다음이 신규 콘텐츠 제작과 기존 콘텐츠 개선입니다. 경험상 순위 11~20위에 걸려 있는 페이지를 보강하는 쪽이 새 글을 쓰는 것보다 빠르게 성과가 납니다. 이미 검색엔진이 어느 정도 평가를 끝낸 페이지이기 때문입니다. 신규 글은 검색한 사람이 실제로 원하는 답이 무엇인지부터 정하고, 그 답이 첫 화면에 나오도록 구조를 잡습니다.
순위가 안 오르는 글의 대부분은 '정보가 부족해서'가 아니라 '검색한 사람이 원한 답이 아니어서'입니다. 새 글을 쓰기 전에 상위 페이지들이 어떤 질문에 답하고 있는지부터 확인하세요.
마지막으로 내부 링크 설계입니다. 관련 글끼리 연결해 검색엔진이 사이트 구조와 주제 전문성을 파악하도록 만듭니다. 글을 올릴 때마다 기존 글 두세 개에서 새 글로 링크를 걸어주는 것만 꾸준히 해도 차이가 납니다.
4단계. 링크 — 외부에서 오는 신뢰 신호
백링크는 여전히 구글 순위에 영향을 주는 요소입니다. 다만 어떻게 얻느냐가 전부입니다. 저희는 링크를 사지 않고 다음 방식으로 확보합니다.
- 인용될 만한 자료성 콘텐츠(업계 가이드, 비교표, 사례 정리) 제작
- 관련 업계 매체·블로그 기고 및 소개 요청
- 사업자 디렉터리, 지역 정보 사이트, 협회 회원사 페이지 등 정당한 등재
- 경쟁사 백링크 분석 후 확보 가능한 출처 접촉
국내 시장에서는 여기에 네이버 스마트플레이스, 구글 비즈니스 프로필 같은 플랫폼 정보 정리가 함께 들어갑니다. 링크 자체보다 '이 업체가 실제로 존재하고 활동한다'는 신호가 되기 때문입니다.
반대로 "백링크 1,000개에 월 얼마" 식 제안은 거르셔야 합니다. 단기적으로도 효과가 거의 없고, 장기적으로는 페널티 위험만 남습니다. 문제가 생기면 그 링크를 걷어내는 데 다시 비용이 듭니다.
5단계. 리포트 — 숫자로 보고하고 다음 달을 정한다
매월 작업 내역과 성과를 리포트로 전달합니다. 페이지 수가 많은 리포트가 좋은 리포트는 아닙니다. 다음 다섯 가지가 한눈에 보이면 충분합니다.
- 이번 달 수행한 작업 목록 — 무엇을, 왜 했는지
- 핵심 키워드 순위 변화 — 구글·네이버 각각
- 검색 유입(클릭·노출) 추이 — 서치콘솔·서치어드바이저 데이터 기준
- 전환 성과 — 문의, 전화, 구매 등 실제 비즈니스 결과
- 다음 달 작업 계획과 그 근거
리포트를 받으면 첫 페이지에서 "그래서 이번 달 문의가 늘었나?"에 답이 나와야 합니다. 순위 그래프만 잔뜩 있고 전환 항목이 없다면, 대행사가 비즈니스 결과를 추적하지 않고 있다는 뜻입니다. 저희는 리포트 전달 후 짧게라도 통화해 다음 달 우선순위를 함께 정합니다. "열심히 하고 있습니다"라는 말 대신 데이터로 보고하는 것이 정상적인 대행사의 기본입니다.
이 다섯 단계가 없는 견적서는 의심하세요
SEO 최적화 작업은 감사 → 기술 수정 → 콘텐츠 → 링크 → 리포트가 매달 반복되는 사이클입니다. 견적서를 받으셨다면 이렇게 물어보세요. "감사 결과는 문서로 주시나요?", "기술 수정은 누가 하나요?", "리포트에 전환 데이터가 들어가나요?" 이 세 질문에 막힘없이 답하지 못하거나, 작업 내역 공개를 거부하거나, '상위노출 보장'만 반복하는 업체라면 한 번 더 생각하시는 게 좋습니다.
제대로 된 SEO는 과정이 투명하고 성과는 데이터로 남습니다. 지금 운영 중인 사이트가 어느 단계부터 손봐야 하는지 궁금하시면 편하게 문의 주세요.
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